Como desenvolvemos mais de 11 mil líderes com NPS médio de 95
O Itaú vivia um processo de mudança cultural.
Um movimento relevante, em curso, que trazia uma necessidade cada vez mais evidente: para que essa mudança se sustentasse, a média liderança precisaria estar no centro.
Foi nesse cenário que a Atma Genus cocriou com o RH do Itaú a maior jornada de desenvolvimento de líderes já realizada na América Latina, unindo método próprio, aderência real ao contexto do negócio e uma execução em larga escala.
Tudo isso sem perder profundidade.
E com grandes resultados.
Baixar o case completo
Em instantes, você receberá uma cópia do case no seu e-mail.
Por favor, tente novamente.
O desafio: desenvolver 11 mil líderes para sustentar a mudança em escala
95 — NPS médio, com turmas chegando a 100turmas chegando a 100
Os aprendizados dessa jornada foram organizados em um material completo.
Toda a experiência foi ancorada no nosso método de Design Ontológico Comportamental (DOC), que é fruto do nosso resultado de mais de 30 anos atuando em desenvolvimento de líderes, times e cultura.
"A Atma Genus nos deu segurança para capacitar quase 12 mil líderes. Eles mergulharam na nossa realidade, foram às operações e entenderam nosso dia a dia. Essa parceria tornou o programa único, alinhado à cultura do Itaú e com impacto real no desenvolvimento e resultados."
“Isso vai muito além de um simples treinamento.
O que vivemos aqui não foi só teoria para anotar e guardar. Foram trocas reais, experiências práticas e o início de uma jornada de transformação.”
"Estamos construindo ações que vão gerar resultados reais para o Itaú.
Foi uma jornada conduzida com muito cuidado com a gente, como líderes, e com os nossos times.”
"Foram momentos de aprendizado e desenvolvimento, com interações muito ricas entre os líderes do banco.
Uma oportunidade incrível para refletir, evoluir e aplicar as ferramentas que temos em mãos.”
Conheça mais sobre o projeto no Atma Talks
Esse projeto também foi tema de conversa no nosso podcast. Ricardo Oréfice, Ombudsman do Itaú, e Ana Paula, coordenadora do time de aprendizagem, compartilham sua visão sobre a escolha da Atma, o olhar humano que sustentou a jornada e a importância de traduzir a cultura para a liderança e, a partir dela, para toda a organização.
Somos especialistas em Desenvolvimento de Líderes, Fortalecimento de Times e Transformação Cultural.
Junto com o RH, com personalização e método, geramos impacto e entregamos resultados alinhados à estratégia da sua organização.
Se isso fizer sentido para o seu momento, seguimos a conversa.