Case Study

Como desenvolvemos mais de 11 mil líderes com NPS médio de 95

O Itaú vivia um processo de mudança cultural.

Um movimento relevante, em curso, que trazia uma necessidade cada vez mais evidente: para que essa mudança se sustentasse, a média liderança precisaria estar no centro.

Foi nesse cenário que a Atma Genus cocriou com o RH do Itaú a maior jornada de desenvolvimento de líderes já realizada na América Latina, unindo método próprio, aderência real ao contexto do negócio e uma execução em larga escala.

Tudo isso sem perder profundidade.

E com grandes resultados.

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O desafio: desenvolver 11 mil líderes para sustentar a mudança em escala

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horas de desenvolvimento realizadas em todo o Brasil

Os aprendizados dessa jornada foram organizados em um material completo.

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Uma jornada desenhada com método, contexto e escala
Nessa jornada de liderança, unimos parceria estratégica com o RH e leitura profunda da cultura do banco para desenhar uma experiência capaz de responder às dores reais do negócio, sem abrir mão de personalização, profundidade e execução em escala.

Toda a experiência foi ancorada no nosso método de Design Ontológico Comportamental (DOC), que é fruto do nosso resultado de mais de 30 anos atuando em desenvolvimento de líderes, times e cultura.

O impacto apareceu na experiência de quem viveu a jornada
Ana Paula Dantas
Coordenadora do time de Aprendizagem
Vander Martins
Jurimetria Trabalhista
Bianca Di Priolo
Coordenadora de CX Design
Marcos Luis
Societário

"A Atma Genus nos deu segurança para capacitar quase 12 mil líderes. Eles mergulharam na nossa realidade, foram às operações e entenderam nosso dia a dia. Essa parceria tornou o programa único, alinhado à cultura do Itaú e com impacto real no desenvolvimento e resultados."

“Isso vai muito além de um simples treinamento.

O que vivemos aqui não foi só teoria para anotar e guardar. Foram trocas reais, experiências práticas e o início de uma jornada de transformação.”

"Estamos construindo ações que vão gerar resultados reais para o Itaú.

Foi uma jornada conduzida com muito cuidado com a gente, como líderes, e com os nossos times.”

"Foram momentos de aprendizado e desenvolvimento, com interações muito ricas entre os líderes do banco.

Uma oportunidade incrível para refletir, evoluir e aplicar as ferramentas que temos em mãos.”

Desenvolver líderes é preparar quem dá consistência à cultura no dia a dia.

Esse case mostra o que acontece quando essa construção é feita com método, contexto e parceria real com o RH.

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Método próprio • Personalização estratégica • Aplicação prática • Escala consistente • Alta adesão • Resultados concretos •
Método próprio • Personalização estratégica • Aplicação prática • Escala consistente • Alta adesão • Resultados concretos •
Método próprio • Personalização estratégica • Aplicação prática • Escala consistente • Alta adesão • Resultados concretos •
Atma Talks

Conheça mais sobre o projeto no Atma Talks

Esse projeto também foi tema de conversa no nosso podcast. Ricardo Oréfice, Ombudsman do Itaú, e Ana Paula, coordenadora do time de aprendizagem, compartilham sua visão sobre a escolha da Atma, o olhar humano que sustentou a jornada e a importância de traduzir a cultura para a liderança e, a partir dela, para toda a organização.

A escolha da Atma Genus para a maior jornada de liderança da América Latina
Como mobilizar 11 mil líderes para uma transformação cultural de impacto?
Quer desenvolver líderes preparados para os desafios reais do seu negócio?

Somos especialistas em Desenvolvimento de Líderes, Fortalecimento de Times e Transformação Cultural.

Metodologia própria
Soluções personalizadas
Mapeamento cultural

Junto com o RH, com personalização e método, geramos impacto e entregamos resultados alinhados à estratégia da sua organização.

Se isso fizer sentido para o seu momento, seguimos a conversa.